退款政策
透過金昶資訊購買的產品，須符合本政策規定的退款期限方可申請退款。部分產品因特殊條款無法退款，請參閱下列適用的退款條件。
定義
- 交易日期：購買產品或服務的日期，包括續約日期。
- 退款期間：在適用的退款期限內，可透過連繫我們提出退款申請。
標準退款條款
適用範圍包含主機代管及E-Commerce方案所產生之費用，在適用的退款期限內，可透過連繫我們提出退款申請。
年繳方案
- 您可於交易發生後隨時申請退款。
- 未使用月份的費用將予以退還。例如：若於 1 月啟動年繳方案，並於 4 月申請退款，則可退還 5 至 12 月的費用。
月繳方案
- 您可於交易發生後申請退款，但交易當月的費用不可退還。
- 適用於所有期限少於一年的方案 (如 6 個月、9 個月等)。
網站設計與相關服務退款條款
廣告支出
- 當月的廣告支出與搜尋行銷費用不可退款。
- 未來月份的預付款項可申請退款。
網域產品
- 透過我們協助購買的產品，期網域費用於使用當年度不可退款。
SEO 服務
- 月繳方案：超過 48 小時後，當月費用不予退還，但未來月份不再收費。
- 半年/年繳方案：超過 48 小時後，剩餘未使用月份退還 50%。
社交媒體管理
- 交易日起 48 小時內 取消，可全額退款；超過 48 小時後，當月費用不可退款。
網站設計服務
- 設計過程中全程免費，一旦設計確認並完成付款，恕不退款。
